2019年10月24日，天泓集团第十二届售后服务技能大赛暨工匠工作室挂牌仪式拉开帷幕，来自集团全品牌19个团队的89名售后服务精英参加了本次大赛。苏豪控股集团党委副书记、工会联合会主席姚蓓出席活动并讲话，苏豪控股集团副总裁、天泓集团党委书记、董事长魏爱春等领导班子成员，上汽通用汽车售后服务事业部、南京市汽车维修行业管理处及合作品牌方等领导出席。
比赛设机电排故、快速保养、钣金整形、油漆喷涂、服务顾问五个独立项目，由理论考试和实操考核两个模块组成，最终成绩按两项成绩综合排名得出。经过一天的激烈角逐，五大单项竞赛分别产生了一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，共计30名获奖选手，产生单店团体奖、钣喷团体奖各3名。其中，机电排故项目一等奖由江苏康泓朱鑫摘取，快速保养项目一等奖由天泓凯骏许愿铭摘取，钣金整形项目一等奖由天泓服务贡磊摘取，油漆喷涂项目一等奖由天泓瑞杰陈波摘取，服务顾问项目一等奖由江苏康泓杨晨摘取。天泓凯华、凯骏联队获得单店团体一等奖，天泓江北代表队获得钣喷团体一等奖。
同时，此次赛会上对天泓集团旗下各经营单位创建的15个“工匠工作室”进行了挂牌。
今年是天泓集团成立20年，20年砥砺前进，20年匠心服务！未来，天泓工匠们会继续贯彻集团“技术立企，创新强企”发展战略，秉承集团“责任、专业、值得信赖”的服务理念，以敬业、精益、专注、创新的精神琢磨内功，推动天泓集团综合服务能力再上新台阶。
