10月23日，天泓集团自主服务品牌——“心享服务”发布会暨南京车帮手服务站启动仪式隆重举行，苏豪控股集团副总裁李结祥，省市汽车行业协会、管理处领导，天泓集团领导班子成员出席了发布会。
会上，天泓集团正式向外界发布自主服务品牌“心享服务”，进行了企业服务标准自我声明公开，向社会郑重做出以“机电维修一次修复、无忧出行免费检测、24小时在线一站式尊享服务”为主要内容的三项服务承诺。
结合天泓集团服务品牌创建愿景，南京汽车维修行业管理处联合市汽车维修行业协会、天泓集团，在发布会上共同推出了“南京车帮手”公益性服务品牌，天泓集团首批推出线下4个服务站点——天泓别克康泓店、天泓别克江北店、天泓别克紫金店、天泓别克江南店，为广大车主朋友提供维修服务咨询、免费“体检”、免费故障检测诊断、维修纠纷调解等专业服务。
省汽车交易管理协会领导对天泓集团发布自主服务品牌表示赞许并寄予美好期望，代表省汽协授予天泓集团“诚信创建示范试点单位”荣誉称号，希望天泓集团成为行业表率，引领、带动全行业诚信经营创建活动的健康开展。
天泓集团总经理对服务品牌的核心内容进行了阐述，他提出，“心享服务”是对天泓“责任、专业、值得信赖”服务理念的再升华，也是天泓创新转型的里程碑，敢于公开做出服务承诺，充分体现了天泓集团对广大车主朋友负责任的态度，以及欢迎社会监督的开放姿态。
发布会最后，控股集团副总裁李结祥、省汽车交易管理协会常务副秘书长陈宁、市汽车维修行业管理处处长余迎春、天泓集团董事长张丽娜一同上台，推动启动杆，宣布发布会取得圆满成功。
