天泓集团坚持“同创共享、向善尚美”的企业文化，以“责任、专业、值得信赖”的服务思想为诉求，致力于打造提供优秀客户体验的领先中高档乘用车零售和服务综合提供商。
为实践天泓集团“十三五”规划中提出的“客户卓越体验”的战略，实现“心享服务”的品牌化、全员化、长效化、项目化，在集团内形成比学赶超、争先创优的浓厚氛围，集团推出“心享服务”先进典型的评选。
13名标兵接受表彰
2017年第一季度根据各门店提报的“心享服务”的典型案例，围绕《天泓集团“心享服务”先进典型评选奖励办法》，评审小组进行最终评定:决定授予袁浩然等12名同志“服务标兵”称号，授予范庆健同志“技术标兵”称号，并予以通报表彰！
服务标兵名单
红山店：袁浩然、胡瑾 康泓店：俞珩 江北店：李宝军
标远店：王锐、王琪 紫金店：朱鑫 瑞杰店：韦娄晟
楚汉店:吴磊 江南店:李露萍 凯润店：焦阳 二手车：刘雪琪
技术标兵名单
车工坊：范庆健
天泓心享服务 不仅专注于车 更贴近您的生活
细节决定服务质量，客户至上，用心服务这种理念早已深深的烙印在他们的心中。深夜救援，暖心服务，上门保养，时刻准备着想客户之所想，急客户之所急。他们是天泓的普通员工，但始终把爱岗敬业，无私奉献作为自己的价值取向，默默的工作着，付出着。在文明规范，优质高效的服务中谱写了一首奉献之曲，青春之歌，用自己的言行彩绘着人生的画卷，诠释着服务这门艺术。
杰出的团队，离不开一个个优秀的个人，天泓正是由于有了他们，才能像今天一样朝气蓬勃，蒸蒸日上。我们将不断改进服务、改善客户体验，努力为客户创造价值。
