2018年4月3日，“2017别克售后卓越管理者创客营”举办结业典礼，天泓集团下属红山别克店提出的“心享管家”服务项目获得了上汽通用领导和同行的一致认可，成为别克六区代表，作为本次创客营的优秀服务案例荣获“优秀学员奖”，上汽通用别克全国销售总监程睿赟为天泓红山店颁奖。
“创客营”项目于2017年9月18日在上汽通用别克市场营销部部长包烨的主持下开营，为期200天，全国别克9个大区共63家优秀经销商参加了此次活动。“客为本，赢未来”是创客营的主题思想，旨在通过提供系统化的知识培训及与海尔集团、苹果、小米等一系列的合作跨界体验，引导经销商彻底转变思维，立足根本，创新当下，放眼未来，更加关注客户需求，做到“服务产品化，营销常态化”，达到客户和企业的共赢。
