随着时代的高速发展，让这个世界充满喧嚣与浮躁，然而总有那么一些人，因为一份热爱，一份情怀，一份梦想，在工作岗位上十年如一日默默付出，默默坚守。
他常说：“现代年轻人都太浮躁了，一个人坚守一个岗位数十年，那是父辈们才能做到的事。但是我想试一试，我要一直干下去，任何一项技能都需要时间的积累，打铁还需自身硬！”
他叫王炎，是一个来自滁州市乌衣镇一个叫汪郢村的地方。2012年5月进店，目前从事机电技师岗位，直今在天泓丰乐干了快有十个年头了。
从一个啥都不懂的实习生小伙儿逐渐成长为机电主修。已经获得机电中级维修工和通用五星的认证。
作为售后机电技师，王炎的认真负责与真诚服务总是能得到客户的一致好评。
2021年6月，正值夏季高温，客户王先生买的新车回去没几天，经常出现头一天启动正常，第二天突然出现无法启动的现象，反反复复来店检查又查不出问题，很让人头疼。王先生很是恼火，不明白新车无任何问题为何总无故无法启动，要求沟通退车。
面对如此棘手的情况，王炎先是对王先生进行安抚，刚买的新车遇到这样的问题的确很让人恼火，经过沟通取得王先生的同意之后，王炎迅速组织人手驱车十多公里到王先生家进行驻点排查势必要解决这个问题，如果此次问题依然无法解决再沟通退车事宜。
好在经过三四个小时的仔细检查发现，发现并不是车辆电瓶的问题，而是启动机上一根搭铁片松了，一般新车不会出现这种情况，实属小概率事件。跟客户详细解释沟通后，客户也表示理解。尤其是在三十多度的高温下，王炎带队的维修小组亲自上门，在高温酷暑的环境中仔细排查，认真解决问题的态度让王先生感到动容。王炎说：“只要客户说没问题，再苦再累都值得！”
何为“匠心”？
于国，匠心之士为重器；于家，匠心之士为顶梁；于人，匠心之士为楷模。
工厂车间，极致追求，是为匠心。
人情冷暖，专注用心，是为匠心。
作为天泓的一员，认真负责，踏实务实，做好每一件小事，用心服务每一位客户，是为匠心。
积跬步以至千里，每一个脚印，都是天泓人用匠心牢牢刻下。
