高温护航 服务不打折

2017年7月23日下午14:35分，江苏天泓车工坊接到客户巫先生电话请求救援。
  巫先生因本店心享服务-走进社区而结识，今天前往高新开发区办事，在停车时不慎滑落进路边深坑而受困。拨打保险公司电话，对方回答不在服务范围之内，天气炎热巫先生很无助，报着试试看的心理，拨打了本店救援电话。

（巫先生受困车辆）

  在接到救援电话以后，服务顾问高慧认真记录受困车辆方位、现场情况，并提醒巫先生手机保持畅通、注意安全，马上安排人员前往救援。

  本店救援小组在接到救援指令以后，第一时间赶到现场。抢修技师范庆建到达现场以后，仔细观察受困状况，制定救援方案。

（救援技师现场观察受困情况）

  因现场紧连绿化带，空间受限，这给救援带来了难度，经过一个半小时反复调整，在保障车辆不受损的前提下，最终完美救援成功。

 （救援进行中）

（救援完成）

  抢修过程中，巫先生全程观看，看着范师傅一丝不苟的操作，因高温而微红的脸庞，沾湿汗水的衣服，巫先生很感动，连声称赞心享服务真的很用心，高温天气范师傅服务不打折。